Ember はひとりで作っています。だから、あなたが送るメッセージは私に直接届きます。すべて私自身が読んでいます。
メールでのお問い合わせ
不具合、データについての質問、購入のトラブル、あるいはちょっとした挨拶でも、sangainandhu18@gmail.com までメールしてください。
何か問題が起きたときは、お使いのデバイス（Mac、iPhone、iPad）、Ember のバージョン、そのとき何をしていたかを書き添えていただけると助かります。サポートログを添付することもできます。Mac では「ヘルプ」から「ログを書き出す」を選び、iPhone と iPad では「設定」にあります。ログにあなたが書いた内容が含まれることはありません。名前やテキストは伏せられます。
ヘルプセンター
ヘルプセンターには、Day One や Apple ジャーナルのライブラリの読み込みから同期のしくみまで、アプリのあらゆる部分のガイドがあります。よくある質問は FAQ で答えています。
アイデアと不具合の報告
フィードバックボードでは、アイデアや不具合の報告が公開されていて、ほかの人も書き足したり投票したりできます。Ember のロードマップはそこから生まれます。
購入とサブスクリプション
Ember Plus は App Store で販売しているため、請求は Apple が行います。サブスクリプションの管理や解約は、App Store のアカウント設定から行えます。返金は reportaproblem.apple.com から申請してください。購入しても Plus が有効にならない場合は、Ember の設定で「購入を復元」を選び、それでも直らなければメールしてください。
あなたのデータ
Ember にはアカウントがなく、あなたのエントリが私に届くことはありません。そのため、私があなたの日記を見たり復元したりすることはできません。あなた自身の iCloud を通じてプライベートで暗号化されたコピーを同期する Ember Plus か、アーカイブの書き出し（読み込みと書き出しを参照）で守ってください。Ember が何を収集し、何を収集しないかは、プライバシーポリシーで詳しく説明しています。