Ember 由一个人制作，所以你写来的每条消息，都是在直接和我对话。每一条我都会亲自阅读。
给我发邮件
遇到错误、对数据有疑问、购买出了问题，或者只是想打个招呼，都可以发邮件到 sangainandhu18@gmail.com。
如果出了问题，请附上你的设备（Mac、iPhone 或 iPad）、Ember 版本，以及当时正在做什么。你也可以附上一份支持日志：在 Mac 上选择“帮助”，再选“导出日志”；在 iPhone 和 iPad 上，它位于“设置”中。日志绝不会包含你写下的内容，名字和文字都会被隐去。
帮助中心
帮助中心提供应用各个部分的指南，从导入 Day One 或 Apple 手记资料库，到同步的工作方式。常见问题的解答在 FAQ 中。
想法与错误报告
反馈板上的想法和错误报告都是公开的，其他人可以补充并投票。Ember 的路线图就来自那里。
购买与订阅
Ember Plus 通过 App Store 销售，因此由 Apple 负责收费。要管理或取消订阅，请打开你的 App Store 账户设置。如需退款，请前往 reportaproblem.apple.com。如果购买后 Plus 没有解锁，请在 Ember 的设置中选择“恢复购买”；如果仍未解决，请给我发邮件。
你的数据
Ember 没有账户，你的日记也从不会传到我这里，所以我无法查看或恢复你的日记。你可以用 Ember Plus 通过你自己的 iCloud 同步一份私密、加密的副本，或者导出你的档案（见导入与导出）来保护它。隐私政策详细说明了 Ember 收集什么、不收集什么。