Ember는 한 사람이 만듭니다. 그래서 메시지를 보내면 저와 직접 이야기하게 됩니다. 모든 메시지를 제가 직접 읽습니다.
이메일 보내기
버그, 데이터에 관한 질문, 구입 문제, 혹은 그냥 인사라도 sangainandhu18@gmail.com(으)로 이메일을 보내 주세요.
문제가 생겼다면 사용 중인 기기(Mac, iPhone 또는 iPad), Ember 버전, 그때 무엇을 하고 있었는지 알려 주시면 도움이 됩니다. 지원 로그를 첨부할 수도 있습니다. Mac에서는 도움말에서 로그 내보내기를 선택하고, iPhone과 iPad에서는 설정에 있습니다. 로그에는 당신이 쓴 내용이 절대 담기지 않습니다. 이름과 텍스트는 가려집니다.
도움말 센터
도움말 센터에는 Day One이나 Apple 저널 라이브러리 가져오기부터 동기화 방식까지, 앱의 모든 부분에 대한 안내가 있습니다. 자주 묻는 질문은 FAQ에서 답하고 있습니다.
아이디어와 버그 제보
피드백 보드에서는 아이디어와 버그 제보가 공개되어 있어 다른 사람들도 내용을 보태고 투표할 수 있습니다. Ember의 로드맵은 거기서 나옵니다.
구입과 구독
Ember Plus는 App Store를 통해 판매되므로 결제는 Apple이 처리합니다. 구독을 관리하거나 취소하려면 App Store 계정 설정을 여세요. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있습니다. 구입 후에도 Plus가 활성화되지 않으면 Ember 설정에서 구매 복원을 선택하고, 그래도 해결되지 않으면 이메일을 보내 주세요.
당신의 데이터
Ember에는 계정이 없고 당신의 기록은 절대 제게 오지 않으므로, 제가 당신의 일기를 보거나 복구할 수는 없습니다. 당신의 iCloud를 통해 비공개로 암호화된 사본을 동기화하는 Ember Plus나, 아카이브 내보내기(가져오기와 내보내기 참고)로 안전하게 지키세요. Ember가 무엇을 수집하고 무엇을 수집하지 않는지는 개인정보 처리방침에서 자세히 설명합니다.